Как запустить оценку «тайный гость» в заведении
Онлайн - курс
Категория: Маркетинг
5 уроков
5 практических заданий
Забери свои подарки от PuzzleBrain
Бесплатный онлайн практикум по массажу шейно-воротниковой зоны. Нестандартная техника от ТОП- массажиста.
Бесплатный 3-дневный марафон для начинающих “Мой дом по фэншуй”
Как научить ребенка учиться: игровая методика повышения успеваемости и развития самостоятельности
Бесплатный стартовый курс вокала "Петь Легко: Начало"
БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕНСИВ ДЛЯ НОВИЧКОВ И ТАРОЛОГОВ С ОПЫТОМ «Как правильно читать расклады без зубрежки и интернета»
Бесплатный мастер-класс по созданию реалистичных фотосессий за 10 минут в нейросети
Бесплатный онлайн-тренинг “Как превратить свечеварение в бизнес”
Бесплатный мастер-класс “Секреты найма и управления горничной в бизнесе на посуточной аренде”
Бесплатный мастер-класс "Пошаговый план восстановления здоровья без лекарств с помощью методики «БИОпсихосоматика»"
На курсе:
- Познакомься с методом контроля качества сервиса «тайный гость»
- Проведи проверку при помощи тайного гостя в своем заведении
- Узнай, насколько персонал соблюдает стандарты обслуживания
- Получи объективную и непредвзятую оценку работы твоего заведения с точки зрения гостя
- Используй результаты проверки для развития компании
Дополнительно к курсу ты получишь оригинальные материалы от автора:
- Чек-лист «Подготовка к запуску оценки «тайный гость»
- Чек-лист «Система оценки качества работы заведения»
- Пример анкеты тайного покупателя
- Памятка «Действия тайного гостя во время проверки»