вопросы и ответы

Для комфортного обучения предлагаем Вам ознакомиться с вопросами, которые могут возникнуть у вас в процессе прохождения курса.
Вопрос: Я купил подписку, где мне посмотреть все мои курсы?
Ответ: Здравствуйте!
Курсы находятся в разделе "Библиотека курсов". В этом разделе представлены все наши курсы, и вы можете начать любой из них.
(Нажми чтобы приблизить)
Вопрос: Здраствуйте PuzzleBrain. А где я могу посмотреть дополнительные материалы к курсу?
Ответ: Добрый день!
Дополнительные материалы находятся в практических заданиях к курсам и доступны к скачиванию.
Вопрос: Добрый вечер. Я прошел курс и не вижу нигде сертификат об окончании. Я брал тариф с сертификатом!
Ответ: Добрый вечер!
Сертификат выдается после 100% прохождения курса и ответов на Отзыв. При выполнении этих условий сертификат будет Вам доступен на странице курса в веб-версии платформы.
*Мобильное приложение на текущий момент не поддерживает выдачу сертификата.

Проверьте, чтобы все уроки и практические задания были пройдены и напротив них стояли галочки. Если материал не отмечен галочкой, задержитесь там на 30 секунд. Так система засчитает прохождение.
(Нажми чтобы приблизить)
Вопрос: Приветствую. Делаю практические задания, но не понимаю как отправить их на проверку?
Ответ: Добрый день!
Практические задания созданы для закрепления материала. Выполнять их необходимо, но высылать никуда не нужно. В ближайшее время мы введём отдельно тарифы с проверкой практических заданий.
Вопрос: Купила второй курс, а письмо с авторизацией на почту не пришло, а в первый раз приходило! Как посмотреть новый курс?
Ответ: Здраствуйте!
При покупке второго и всех последующих курсов письмо с авторизацией на почту не приходит. Если при оплате Вы указали верный e-mail, то курс автоматически появится в Вашем кабинете на платформе.
Вопрос: Добрый день. Как найти курс который я уже прошел? Хочу освежить знания.
Ответ: Добрый день!
После окончания обучения все курсы автоматически попадают во вкладку "Пройденные" ("Завершенные" в мобильном приложении). В любой момент Вы сможете вернуться к любому курсу и заново его изучить.
(Нажми чтобы приблизить)
Вопрос: Привествую, а как мне остановить мою подписку?
Ответ: Приветствуем.
Используйте ссылку на странице подписки или перейдите по ссылке https://puzzlebrain.ru/unsubscribe напрямую. Там вы сможете ввести свой емейл, на который регистрировали личный кабинет и отменить подписку.
(Нажми чтобы приблизить)
Авторские права © 2021 ООО "Пазл Групп"
ИНН 2366008333
У нас много интересного!
Подпишись:
Служба поддержи в сети:
Пн-Вс с 9:00-21:00 МСК
Платежи принимает ИП Захаров А. А.
ИНН 744711837278
Автор курсов?
Оставь свои контактные данные и мы свяжемся в ближайшее время.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.